Relax Gaming Bingo : règles du jeu

Âge minimum
Création d'un compte et connexion
Choisir une partie de bingo
Types de jeux
Bingo à 27 boules
Bingo à 75 boules
Variante du bingo à 75 boules
Bingo à 90 boules
Jouer au bingo
Acheter des cartes
Déroulement d'une partie de bingo
Achat auto
Identifiant de la partie
Paramètres
Pannes
Pannes (Jackpot)
Mon bingo
Mini-jeux
Chat
Règles de bienséance du Chat
Jeux du Chat
Spéciaux
Roll-On Bingo
Avant le début d'une partie
Gagnants
Bingo 1 To Go / 2 To Go
Options des prix
Gagnants
Une achetée, une gratuite
Récompenses
Jackpots
Jackpots fixes
Jackpots à paliers
Jackpots progressifs
Jackpots communautaires
Questions sur les jackpots
Conditions relatives aux jackpots
Coupons
Conditions de mise
Afficher les Coupons avec conditions de mise
Débloquer les fonds du solde Coupon
Coupon "épuisé"
Clauses relatives aux conditions de mise
Missions
Cartes à gratter
Devise
Hasard
Reversement destiné aux joueurs

Âge minimum

En Belgique, l'âge légal pour participer aux jeux de Bingo en ligne est de minimum 21 ans ou plus

Création d'un compte et connexion

Pour jouer au bingo, vous devez créer un pseudo de bingo et choisir votre boule porte-bonheur. Cela fait, vous pourrez vous connecter et jouer à tout moment.

Choisir une partie de bingo

Il est possible d'afficher les salles/parties en vue "mosaïque" ou "liste". Par défaut, les salles sont présentées sous forme de mosaïque, chaque vignette comportant les informations concernant la prochaine partie qui y démarrera. Si certaines salles sont fermées, leurs heures d'ouverture sont indiquées sur la vignette. La vue en mosaïque vous permet d'accéder instantanément à une salle et d'y acheter des cartes pour la prochaine partie qui y aura lieu.

Les parties figurent sur une liste dynamique établie chronologiquement en fonction de l'heure de début de chaque partie. Il est possible de paramétrer cette vue par colonne et d'en filtrer le contenu à l'aide de divers critères, par exemple le type de partie. La vue "liste" vous permet d'acheter des cartes pour une partie sans avoir à ouvrir la salle correspondante et d'acheter à l'avance des cartes pour les parties à venir, quelle que soit leur horaire de début. Vous pouvez aussi accéder instantanément à une salle en cliquant sur son nom ou sur celui d'une partie qui y aura lieu.

Types de jeux

Bingo à 27 boules

HexaBingo est un jeu de bingo à 27 boules et 1 ligne. Il se joue avec 3 joueurs et le gagnant rafle tous les gains. Chaque manche commence avec une loterie pour déterminer la récompense (Tirage de sélection de la récompense).

Le Tirage de sélection de la récompense détermine la récompense qui peut varier entre 2x et 1 000x le montant du buy-in. Les cotes du Tirage de sélection de la récompense sont affichées dans le tableau des paiements des règles du jeu.

Dans le Bingo à 27 boules (HexaBingo), chaque ticket est une grille 3x3 avec des numéros uniques compris entre 1 et 27. Les 27 numéros sont tirés au hasard et sont automatiquement ajoutés aux tickets au fur et à mesure. Le joueur qui termine une ligne horizontale en premier gagne le prix. Le prix est le montant de la mise du joueur suite au Tirage de sélection de la récompense et selon des cotes.

Bingo à 75 boules

Les numéros annoncés sont liés aux lettres du mot BINGO et sont répertoriés par colonne selon un ordre bien précis :

Dans le bingo à 75 boules, les cartes sont chacune composées d'une grille de 25 cases (5 lignes sur 5 colonnes). Chaque case comporte un numéro, à l'exception de la case centrale (appelée "case vierge") dans laquelle est inscrite une icône.

Il est généralement possible de gagner 5 prix à chaque partie :

Le premier joueur possédant tous les numéros (horizontalement, verticalement ou en diagonale) annoncés gagne le prix de 1 ligne. Seuls les numéros annoncés figurant sur les lignes horizontales de votre carte vous permettent de remporter les prix suivants.

Variante du bingo à 75 boules

Les numéros annoncés sont liés aux lettres du mot BINGO et sont répertoriés par colonne selon un ordre bien précis :

Dans le bingo à 75 boules, chaque carte est composée d'une grille de 25 cases (5 lignes sur 5 colonnes), soit 25 numéros. Les cartes sont vendues par carnets de 3 et contiennent chacune tous les numéros de 1 à 75 sans répétition.

Il est possible de gagner 5 prix lors de chaque partie :

Le premier joueur possédant tous les numéros (horizontalement, verticalement ou en diagonale) annoncés gagne le prix de la ligne 1. Seuls les numéros annoncés figurant sur les lignes horizontales de votre carte vous permettent de remporter les prix des lignes suivantes.

Bingo à 90 boules

Chaque carte du bingo à 90 boules est composée d'une grille de 3 lignes sur 9 colonnes. Chaque ligne comporte 5 numéros (et 4 cases blanches), soit un total de 15 numéros par carte. Les cartes sont vendues par carnets de 6 ou à l'unité et contiennent chacune tous les numéros de 1 à 90 sans répétition.

Il est possible de gagner 3 prix lors de chaque partie :

Jouer au bingo

Acheter des cartes

Un compte à rebours indique le temps qu'il reste si vous souhaitez acheter des cartes de la prochaine partie organisée dans la salle choisie.

Vous pouvez sélectionner et désélectionner les cartes en cliquant dessus. Il vous est également possible d'effectuer une sélection rapide d'une carte à l'aide des boutons numérotés de la section "Acheter des cartes".

Le bouton "Acheter" indique le coût total des cartes que vous avez sélectionnées. Utilisez ce bouton pour valider l'achat. Vous avez la possibilité d'acheter des cartes supplémentaires jusqu'au nombre maximum de cartes autorisé ou jusqu'à la fin de la vente. L'achat d'une carte est non remboursable, hormis en cas d'annulation de la partie (auquel cas le remboursement sera automatique).

Déroulement d'une partie de bingo

Une manche de bingo débute lorsque le compte à rebours est arrivé à 0 et que les 10 secondes supplémentaires se sont écoulées.

Depuis les paramètres, vous pouvez sélectionner le poinçonnage automatique (par défaut) ou manuel de vos cartes. Le jeu détecte automatiquement une carte gagnante. En d'autres termes, si vous possédez une carte gagnante et avez oublié de poinçonner un numéro en mode manuel, vous recevrez malgré tout le prix auquel vous avez droit. Les pseudos des vainqueurs sont affichés dans la fenêtre du jeu de bingo.

Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer les quatre dernières boules de la partie en cliquant sur l'icône "..." affichée en haut à droite des boules qui ont déjà été tirées. Il est également possible d'afficher ou de masquer la grille où sont placées toutes les boules qui ont été tirées au cours de la partie. Pour cela, cliquez simplement sur l'icône de la grille située en haut à gauche des boules déjà tirées.

Quand le prochain niveau est en passe d'être atteint, les pseudos des joueurs les plus proches, ainsi que les boules dont ils ont besoin, sont affichés. Les pseudos des gagnants de chaque prix sont également indiqués pendant et après la manche.

Vous pouvez avoir plusieurs salles de bingo ouvertes en même temps. Les salles actives sont affichées sous forme de volets, au-dessus de la zone de jeu. Les volets vous fournissent des informations sur l'heure de début de la partie et vous avertissent également si vous êtes susceptible de faire bingo très prochainement. Vous avez la possibilité d'activer de nouvelles salles via le lobby ou le bouton "Ajouter partie" de la salle sélectionnée.

Le montant de la cagnotte et les prix octroyés à l’issue d’une manche (au cours de laquelle vous avez obtenu diverses combinaisons gagnantes) dépendent du nombre de cartes vendues pendant la manche en question. La contribution au rake et au jackpot est prélevée sur la cagnotte avant que les prix en jeu pour cette manche ne soient affichés.

L’utilisation de logiciels tiers n’est pas autorisée pour jouer au bingo ou aux mini-jeux de bingo.

Achat auto

Il est possible d'activer ou de désactiver l'achat automatique de cartes pour chaque salle. Vous choisissez le nombre de cartes par manche, le nombre de manches que vous souhaitez disputer et le prix maximum par carte. Les cartes seront alors automatiquement achetées avant chaque manche, et ce, dès l'ouverture des manches.

La fonction d'achat auto sera désactivée :

Une fois l'achat automatique effectué, vous pouvez toujours acheter des cartes supplémentaires jusqu'au nombre maximum de cartes autorisé.

Identifiant de la partie

L'identifiant de la partie en cours est toujours affiché à côté du nom de la salle. À chaque manche est attribué un identifiant unique.

Si vous souhaitez consulter les résultats des parties précédentes, cliquez simplement sur le lien "Précédent : xxx" de la salle, ou sélectionnez l'icône Mon bingo et ouvrez le volet Historique des parties pour accéder à ces informations.

Paramètres

Vous pouvez régler divers paramètres, notamment :

Pannes

Si la connexion au jeu est interrompue, et ce, pour quelque raison que ce soit (votre connexion Internet rencontre un problème, vous avez cliqué par mégarde sur le X), vous pouvez toujours revenir dans la salle et poursuivre la partie.

Les manches de bingo continuent automatiquement dans les cas suivants :


Quoi qu’il en soit, les résultats de la manche sont accessibles depuis la section "Mon bingo" du menu "Historique de la partie". En d’autres termes, vous ne perdrez pas le jackpot en jeu et tous vos gains seront versés sur votre compte.

Les manches de mini-jeux sont automatiquement interrompues à la fin de la manche active ; vous devriez ainsi pouvoir reprendre la partie là où vous l’aviez laissée. Il vous suffit de rétablir la connexion en ouvrant à nouveau le mini-jeu.
Si vous ne réaccédez pas au mini-jeu dans les 48 heures qui suivent, la manche en cours est automatiquement conclue et tout gain potentiel est versé sur votre compte.

Toute panne rend les parties et paiements nuls et non avenus.

Pannes (Jackpot)

Si la connexion au jeu est interrompue, et ce, pour quelque raison que ce soit (votre connexion Internet rencontre un problème, vous avez cliqué par mégarde sur le X), vous pouvez toujours revenir dans la salle et poursuivre la partie.

Les manches de bingo continuent automatiquement dans les cas suivants :

Quoi qu’il en soit, les résultats de la manche sont accessibles depuis la section "Mon bingo" du menu "Historique de la partie". En d’autres termes, vous ne perdrez pas le jackpot en jeu et tous vos gains seront versés sur votre compte.

Toute panne rend les parties et paiements nuls et non avenus.

Mon bingo

La section "Mon bingo" est accessible depuis l'icône du même nom, située en haut à droite du client de bingo.

La section "Mon bingo" vous permet de modifier les informations de votre profil, vos données de fidélité et votre historique de parties. Vous pouvez modifier votre pseudo de bingo une fois tous les 90 jours. Le cas échéant, une icône en forme de crayon figure en regard de votre pseudo.

"Mon bingo" affiche également des informations sur vos Coupons, cartes à gratter ainsi que les éventuels tours gratuits pour les mini-jeux. Pour plus d'informations sur ces points, consultez les sections correspondantes dans les présentes règles.

Mini-jeux

En plus du bingo, vous pouvez jouer à des mini-jeux. Vous pouvez obtenir des tours gratuits pour un mini-jeu grâce à la Roue de la Fidélité, à certaines promotions ou aux cartes à gratter. Outre l'argent, les Coupons à cet effet sont également utilisables. Pour plus d'informations, consultez les sections correspondantes dans les présentes règles.

Si vous disposez de tours gratuits, ils seront affichés dans "Mon bingo" ainsi que sous la forme d'un compteur sur l'icône du jeu.

Les tours gratuits seront supprimés si la date d'expiration des tours gratuits est atteinte.

Chat

Le Chat vous permet de communiquer avec les autres joueurs et d'afficher une liste des personnes présentes dans la salle.

Un hôte de Chat (HC) surveille la salle et veille à ce que l'ambiance y soit agréable et conviviale. La bulle de Chat du HC est d'une couleur différente de celle des autres joueurs, vous n'aurez donc aucun mal à reconnaître le modérateur.

Les HC ne sont pas habilités à répondre aux questions concernant votre compte ni à traiter les remboursements. Pour garantir une totale équité, il est strictement interdit aux HC de jouer aux jeux disponibles sur le site. Les HC ne font pas partie de l'équipe du service client de Relax Bingo mais peuvent vous inviter à contacter l'assistance de s'ils ne sont pas en mesure de répondre à une question ou de régler un problème.

Un filtre est activé pour que les grossièretés et autres insultes ne puissent pas être publiées dans les salles de Chat. Si vous saisissez un mot interdit, vous recevrez une notification et le message sera bloqué. Afin d'éviter les comportements abusifs, nous mettons tout en œuvre pour que nos listes de mots interdits soient les plus actuelles possible. Si vous avez été témoin d'une infraction aux règles de bienséance, veuillez contacter l'assistance clients.

Les salles de Chat ne sont pas surveillées 24 h/24 et si un joueur se montre désagréable alors qu'il n'y a pas de modérateurs, vous pouvez bloquer ce joueur afin de ne plus voir ses messages. Pour cela, cliquez sur l'avatar et le message du joueur en question, puis sur le bouton Muet qui s'affichera alors. Vous pouvez débloquer un joueur depuis la liste des participants (liste accessible via le Chat).

Règles de bienséance du Chat

Nous demandons à ce que tous les joueurs respectent scrupuleusement les directives suivantes pour que nos salles de Chat restent un environnement amical et convivial.

Les HC et le support client sont habilités à empêcher les joueurs d'accéder au Chat ou au jeu de bingo s'ils ne respectent pas les règles de bienséance indiquées ci-dessus. Si votre accès au Chat est révoqué et que vous essayez d'envoyer un message, vous recevrez une notification vous avertissant que vous n'avez pas le droit d'en envoyer.

Jeux du Chat

Les HC proposent une sélection de jeux de chat tout au long de la journée auxquels vous pouvez vous adonner pendant une partie de bingo afin de remporter des prix supplémentaires.

Pour participer, vous devez jouer au bingo dans l'une de nos salles. Les HC présenteront les jeux ainsi que les règles dans la salle de Chat. Il vous suffit alors de suivre les instructions de l'hôte pour savoir comment jouer et décrocher un lot.

Les HC décident des jeux et de l'heure de début de la partie. Ils veillent à ce que tout se déroule dans les règles de l'art et à ce qu'il n'y ait aucun abus ni aucune discrimination.

N'oubliez pas que la décision de nos hôtes quant à l'issue d'un jeu de Chat est sans appel. Le HC versera instantanément sur votre compte les gains que vous avez obtenus aux jeux de Chat.

Spéciaux

Roll-On Bingo

Le Roll-On Bingo se déroule comme toute autre partie de bingo (avec, par exemple, des prix de 1 ligne, de 2 lignes et de full house), à une exception près : plutôt que de s'arrêter là, la partie se poursuit et continue à générer des gains pour chaque "full house" suivant. Vous pouvez donc gagner jusqu'à 10 prix "full house" supplémentaires après attribution des prix standard. Remarque : il n'est pas possible de dérocher un jackpot avec un prix Roll-On supplémentaire.

Avant le début d'une partie

Avant le début de tout Roll-On, une fenêtre informative vous annonce qu'une partie de ce type est sur le point de commencer. Vous pouvez y consulter les prix "full house" supplémentaires. Pour accéder à un récapitulatif complet des prix Roll-On supplémentaires, cliquez sur l'icône Roll-On de la section des récompenses.

Gagnants

Les gagnants d'un prix supplémentaire Roll-On ont accès à une fenêtre de petite taille qui leur indique le nombre de joueurs se partageant la récompense gagnée, ainsi que le nombre de prix toujours disponibles dans le jeu Roll-On. Pour connaître le nom des vainqueurs, rendez-vous dans la section des prix Roll-On.

À l'issue de la partie, une animation "festive" présente la liste des gagnants du Roll-On. Vous pouvez également accéder aux détails complets de vos gains Roll-On via l'historique des parties.

Bingo 1 To Go / 2 To Go

XToGo optimise vos chances de gagner en récompensant les joueurs qui passent très près de la victoire. XTG se rapporte au nombre de numéros qu'il vous manque pour gagner. Par exemple, 1TG ("1 to go" signifie "encore 1 numéro"). Ainsi, cette variante permet aux joueurs de gagner un prix en cash s'ils ont manqué la victoire d'un numéro (1TG) ou de deux (2TG).

Les prix XTG sont propres à ces types de parties très particuliers et réservés aux joueurs dont la carte remplit le critère XTG, et ce, UNIQUEMENT lorsqu'ils jouent pour le dernier prix (full house).

Les parties XTG sont indiquées par des icônes spéciales.

Options des prix

Les parties XTG ne se terminent pas systématiquement de la même manière. En effet, tout prix XTG peut être attribué :

Les prix peuvent également être une part d'un pot XTG ou un montant fixe (par ex. 0,10 € par qualification). Les prix peuvent être ajoutés à votre solde Coupon ou Cash.

Gagnants

Si un prix XTG est disponible : une animation spéciale présentera la liste des gagnants XTG. Vous pouvez également accéder aux détails complets de votre gain XTG via l'historique des parties.

Une achetée, une gratuite

Dans certaines manches, une carte achetée vous donne droit à X cartes gratuites supplémentaires. Diverses variantes sont proposées : 5 achetées, 2 gratuites ; 12 achetées 1 gratuite, etc.

Récompenses

La cagnotte en jeu lors d'une partie de bingo est déterminée par le nombre de billets achetés pour cette partie. Plus ce nombre est important, plus la cagnotte est élevée.

Certains jackpots et récompenses sont liés à d'autres sites de bingo sur le réseau Relax Bingo. Pour ces parties dites "liées", le tarif des cartes et les probabilités de gagner sont toujours les mêmes, quel que soit le site sur lequel vous jouez. Les sites de bingo lient leurs parties pour proposer des récompenses plus intéressantes.

Plusieurs joueurs peuvent gagner/partager un prix au bingo. En d'autres termes, il n'est pas impossible que deux joueurs possèdent des cartes remplissant les critères de récompense relatifs à la même boule. En pareil cas, le prix est partagé équitablement entre les gagnants. Les gains sont directement versés sur le solde Coupon ou Cash du joueur à la fin de la manche.

Jackpots

Il est tout à fait possible de décrocher des jackpots au bingo. Selon la partie disputée, le jackpot est soit fixe soit progressif. Ces jackpots sont financés grâce à la contribution des joueurs (jackpot progressif) ou par le fournisseur de service (jackpots fixes ou jackpots à paliers).

Jackpots fixes

Le jackpot fixe est un jackpot dont la valeur n’augmente pas lorsque les joueurs achètent des cartes de bingo. Si vous choisissez une salle de bingo qui propose un jackpot fixe (ce qui est indiqué dans les détails de la partie), il vous suffit de faire un full house en un nombre précis de boules (ou moins) pour le remporter. Si au moins deux joueurs décrochent le jackpot simultanément, chacun d'eux obtient le montant total du jackpot.

Le montant des gains sera automatiquement versé sur votre compte peu de temps après la fin de la partie. Veuillez contacter le service client si vous ne recevez rien.

Jackpots à paliers

Plus le temps passe, plus les jackpots à paliers sont faciles à décrocher. S'il n'y a pas de gagnant pour un jackpot à palier, le nombre de boules jackpot de la partie suivante comportant ce même jackpot est légèrement supérieur afin d'augmenter les chances de gagner.

Après être tombé, le jackpot est réinitialisé à son nombre de boules d'origine ou devient inactif jusqu'à ce qu'il redémarre.

Si plusieurs joueurs remportent le jackpot lors de la même manche, le jackpot à palier sera réparti équitablement entre tous les gagnants.

Jackpots progressifs

Le jackpot progressif est un jackpot dont la valeur augmente lorsque les joueurs achètent des cartes de bingo. Tout jackpot progressif est financé jusqu'à un palier de 5000 €, après quoi chaque carte vendue en augmente le montant. Plus le nombre de cartes vendues est important, plus la somme du jackpot est élevée. Selon la disponibilité du jackpot progressif, jusqu’à 2 % des ventes de cartes lors d’une manche sont utilisés comme contribution au financement du jackpot progressif. Pour décrocher le jackpot, obtenez un "full house" lors d'une partie de bingo, et ce, sans dépasser le nombre déterminé de boules. Si vous gagnez, vous en serez averti. Si plusieurs joueurs remportent le jackpot lors du même tirage, ledit jackpot sera partagé entre tous les gagnants. Le montant de tout jackpot est affiché dans les détails de la partie de bingo.

Chaque fois que l'intégralité d'un jackpot progressif tombe, il est réinitialisé à sa valeur de départ de 5000 €. Le jackpot progressif n’est soumis à aucune valeur max.

Jackpots communautaires

Certains jackpots sont présentés sous la forme de "jackpots communautaires". Ici, un pourcentage du jackpot est attribué au(x) joueur(s) qui a/ont déclenché le jackpot, et le reste est versé aux autres participants qui ont acheté des cartes pour la manche gagnante. La somme partagée est proportionnelle au nombre total de cartes achetées pour cette partie. En outre, le(s) joueur(s) dont la carte a déclenché le jackpot a/ont également droit à une part du pot communautaire, part dont le montant dépend du nombre de cartes qu'il(s) a/ont achetées par rapport au nombre total de cartes vendues pour cette partie. Les gains provenant de tout jackpot communautaire sont exclusivement générés par la partie au cours de laquelle le jackpot a été déclenché. La moitié de la cagnotte est attribuée au(x) joueur(s) qui l’a/l’ont déclenchée, et l’autre moitié est versée équitablement entre les autres joueurs qualifiés.

Veuillez noter que certains jackpots sont proposés sur l'ensemble du réseau; c.-à-d. qu'ils sont disponibles dans de nombreuses salles de bingo.

Questions sur les jackpots

Si vous avez remporté le jackpot et avez des questions à ce sujet, envoyez un e-mail au service client en fournissant les informations suivantes :

Conditions relatives aux jackpots

Plusieurs joueurs peuvent partager le jackpot lors d'une partie de bingo. En d'autres termes, il n'est pas impossible que deux joueurs possèdent des cartes remplissant les critères de récompense au tirage de la même boule. En pareil cas, le jackpot est partagé équitablement entre les gagnants, sauf s'il s'agit d'un jackpot fixe.

Pour prétendre à un jackpot, il faut avoir acheté au moins une carte pour une partie où un jackpot est en jeu. Il n'est possible de gagner qu'un seul et unique jackpot par carte achetée. Si vous remplissez les conditions pour remporter plusieurs jackpots, c'est celui dont le montant est le plus élevé qui vous est attribué. Relax Gaming Ltd. se réserve le droit de supprimer un jackpot après que celui-ci a été remporté.

Interruption

Les jackpots peuvent être interrompus. Après toute interruption, il est impératif d’assurer la continuation de la cagnotte du jackpot progressif en utilisant la même valeur que celle assignée à la cagnotte du jackpot progressif avant son interruption. Il est possible d'interrompre les jackpots fixes à tout moment avant que les joueurs ne puissent acheter de tickets pour la manche de bingo (dans la mesure où les joueurs ne contribuent pas au financement de ces jackpots).

Arrêt

La cagnotte du jackpot progressif et les jackpots fixes peuvent être arrêtés. Les conditions suivantes doivent être respectées avant que l’arrêt ne soit effectif :

Relax Gaming Ltd. se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

Coupons

Les gains de Coupons au bingo sont automatiquement attribués sous Coupon dans la section "Mon bingo".

Vous n'êtes pas habilité à empocher l'argent du solde "Coupon bingo" ; vous ne pouvez l'utiliser que pour jouer au bingo et/ou aux mini-jeux disponibles dans les salles de bingo. Pour pouvoir retirer les fonds d'un Coupon, vous devez remplir la condition de mise de ce Coupon.

Tout fonds non débloqué (argent d'un Coupon dont vous n'avez pas rempli les conditions de mise) sera alors dépensé en priorité (c.-à-d. avant votre solde Cash).

Le financement des récompenses par les mises dont les fonds sont issus d'un Coupon bingo diffère en fonction de la configuration de la partie. Le taux de financement actuel est de 50 %.

Les Coupons expirent ou sont supprimés si la date d'expiration est atteinte.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser les Coupons, auquel cas vous êtes invité à les supprimer à l'aide du bouton X en haut à droite du Coupon dans la section "Mon bingo".

Conditions de mise

Une condition de mise est un multiplicateur qui représente le nombre de fois que vous devez miser la valeur initiale d'un Coupon avant d'être habilité à empocher vos gains. Tout gain réalisé pendant que vous jouez alors que les conditions de mise ne sont pas remplies sera ajouté à votre solde Coupon, et conservé jusqu'à ce que vous remplissiez lesdites conditions. Vous ne pouvez pas retirer l'argent de votre solde Coupon. Il vous est toutefois possible d'utiliser ces fonds "en attente" pour remplir toute condition de mise. Le solde Coupon est automatiquement converti en cash quand les conditions de mise ont été remplies.

Afficher les Coupons avec conditions de mise

Depuis la section "Mon bingo", vous pouvez accéder à tous vos Coupons, consulter les informations au sujet des conditions de mise s'y rapportant et afficher votre progression pour remplir ces conditions de mise.

Débloquer les fonds du solde Coupon

Pour débloquer les fonds en attente et les transférer sur votre solde Cash, vous devez remplir la totalité des conditions de mise relatives au bonus applicable. Une fois les conditions remplies, les fonds se trouvant sur votre solde Coupon sont transférés sur votre solde Cash.

Coupon "épuisé"

Si le solde d'un Coupon est totalement utilisé, la condition de mise s'y rapportant est effacée et le Coupon est considéré comme "épuisé", sauf si vous avez utilisé des fonds non débloqués afin d'acheter des cartes qui aura lieu ultérieurement. Le Coupon sera alors laissé "ouvert" jusqu'à ce que les conditions de mise soient remplies ou que la partie concernée soit terminée.

Veuillez trouver un exemple ci-dessous :

Clauses relatives aux conditions de mise

Toute utilisation d'un Coupon assujettit le joueur à des conditions de mise propres audit Coupon. Pour que tout gain généré par un Coupon soumis à des conditions de mise puisse être débloqué et converti en espèces, le joueur doit jouer un multiple du solde d'origine du Coupon. Ainsi, si le Coupon valait 10 € à l'origine avec une condition de mise x2, le joueur doit dépenser 20 € depuis son solde Coupon pour pouvoir transférer ses gains dans son solde Cash.

Quand un joueur reçoit un Coupon, il lui est possible de se dégager de toute obligation s'y rapportant. Pour cela, il doit effacer ledit Coupon depuis la section "Mon bingo". Si le Coupon est effacé ou arrive à échéance, tout fonds restant lié à ce Coupon sera rendu nul et non avenu, et les conditions de mise s'y rapportant, supprimées. Lorsqu'un Coupon est effacé, il n'est plus possible de le récupérer.

Relax Gaming Ltd. se réserve le droit de modifier les clauses relatives aux conditions de mise.

Relax Gaming Ltd. se réserve le droit de déduire du solde des joueurs le montant de tout Coupon et/ou de prix en attente, et ce, à tout moment.

Missions

Une mission est une fonctionnalité accessible librement, Chacune est créée sur mesure et constituée d'une ou plusieurs parties, pouvant elles-mêmes être divisées en plusieurs tâches. Quand vous choisissez d'accepter une mission à l'aide du bouton à cet effet, vous pouvez participer et gagner des prix en accomplissant les tâches ou la mission (selon la configuration de la mission). Si vous ne choisissez pas d'accepter une mission à l'aide du bouton à cet effet, vous ne pourrez pas progresser dans les tâches et les parties et vous ne pourrez donc pas gagner de récompense. Les missions ont une date d'expiration indiquée clairement : pour gagner des récompenses, vous devez en accomplir les parties/tâches ou la mission elle-même avant cette date.

Cartes à gratter

Il est possible de recevoir des cartes à gratter au bingo par le biais de campagnes spéciales. Ces cartes sont utilisables librement et assorties d'une date d'expiration. Selon leurs paramètres, elles peuvent rapporter diverses récompenses : une autre carte à gratter offerte, un Coup, des tours gratuits dans les mini-jeux, du cash ou tout autre prix spécial indiqué dans les règles de la campagne correspondante.

Il n'est plus possible d'utiliser une carte à gratter ni de récupérer les prix correspondants passé sa date d'expiration.

Devise

Si la monnaie de votre compte n'est pas l'euro (€), toute carte achetée, tout gain, etc. est converti à partir de la devise de base et affiché, au sein du client de bingo, dans la monnaie de votre pays de résidence. Par souci d'équité, toute conversion de devise est systématiquement effectuée au même taux.

Hasard

L'ordre de tirage des boules de bingo est déterminé par un générateur de nombres aléatoires (GNA). Relax Gaming Ltd. utilise un GNA homologué (MGA & AGCC) et développé en interne par Relax Gaming Ltd. Pourvu d'une technologie de cryptographie dernier cri, ce générateur garantit que l'issue de chaque partie est totalement aléatoire.

Reversement destiné aux joueurs

Toutes les parties de bingo offrent des gains différents et garantissent un prix à l'issue de la session. Le reversement destiné aux joueurs généré par une partie de bingo est une somme garantie versée aux joueurs, déterminée en fonction du nombre total de cartes achetées pour cette partie. Ce reversement est de 70 % (pour cent) minimum.